瑞行資訊

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點(diǎn)火！溫暖正在路上~

　　隨著氣溫逐漸降低，2024-2025年度采暖季供熱進(jìn)入最后的倒計(jì)時(shí)。11月1日至14日，瑞行集團(tuán)長(zhǎng)安熱力、閻良熱力、富平熱力、高陵熱力、涇合熱力、漢城熱力、韓城熱力、大荔熱力、漢中熱力、渭南熱力等16家供熱子公司熱源站均已相繼啟動(dòng)，各熱交換站陸續(xù)啟泵投入運(yùn)行。

　　根據(jù)工作安排，10月底前，瑞行集團(tuán)各子公司已完成系統(tǒng)注水、打壓、設(shè)備調(diào)試、冷態(tài)運(yùn)行等工作，于近日點(diǎn)火啟爐，進(jìn)行三至五天的低溫運(yùn)行，提前給供熱系統(tǒng)“熱身”。各條熱力管網(wǎng)及用戶家中采暖設(shè)施已相繼進(jìn)入預(yù)熱狀態(tài)，將逐步達(dá)到供熱標(biāo)準(zhǔn)溫度，確保11月15日零時(shí)實(shí)現(xiàn)安全、穩(wěn)定供熱。

　　本采暖季，瑞行集團(tuán)大力推行直管到戶以及供熱所供熱管家服務(wù)管理模式，打通了供熱服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)了從用戶咨詢投訴、客服熱線接聽(tīng)，到“供熱管家”入戶服務(wù)，一條龍、一站式服務(wù)，切實(shí)做到以用戶為中心，急用戶之所急，以實(shí)際行動(dòng)提高服務(wù)水平和供熱質(zhì)量。

　　為了方便各位熱用戶，瑞行集團(tuán)向大家提供各供熱公司客戶服務(wù)電話，敬請(qǐng)留意關(guān)注。供熱期間，客服坐席24小時(shí)在線，全天受理廣大用戶咨詢、報(bào)修、投訴等事宜。

　　西安市長(zhǎng)安區(qū)新區(qū)熱力有限公司：029-965166
　　乾縣城市熱力有限公司：15591076276
　　西安市閻良區(qū)城北熱力有限公司：029-86202804/61316123/61316567/61316678/61317789/61318678/61318789
　　富平城南熱力有限公司：0913-8626777
　　西安啟迪瑞行清潔能源有限公司：029-86202804
　　西安市高陵區(qū)城區(qū)熱力有限公司：029-86962277
　　陜西涇合熱力有限公司：029-36201578
　　涇陽(yáng)縣熱力有限公司：029-36201578
　　西安瑞行漢城熱力發(fā)展有限公司：029-36201578
　　西安瑞興清潔能源有限公司：029-36201578
　　韓城市熱力有限公司：0913-5167551/5167552/5167553/5167555/5167575
　　大荔縣熱力有限公司：0913-2493001/2493002
　　渭南市城東熱力有限公司：0913-2088230/2088231
　　安康啟迪瑞行清潔能源有限公司：0915-8161124
　　漢中市城區(qū)熱力有限公司：0916-8859610
　　商洛市熱力有限公司：0914—2990630/2382295