全力以赴保供熱 貼心服務(wù)獲贊揚(yáng)
12月1日上午，渭南市高新幸福城小區(qū)物業(yè)代表專程來到我公司，將“貼心服務(wù)送居民溫暖盡職盡責(zé)保供暖平安”、“你們專業(yè)敬業(yè)我們放心暖心”兩面錦旗送到公司領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門負(fù)責(zé)人手中，感謝渭南城東熱力公司的熱情周到服務(wù)，讓大家在寒冷的冬天倍感溫暖！
今冬，渭南城東熱力承擔(dān)高新區(qū)近200萬平米供熱面積，覆蓋小區(qū)單位分布范圍廣泛、內(nèi)部管網(wǎng)情況復(fù)雜。供熱伊始，我們便迅速行動，全體人員放棄休息、不分晝夜、加班加點(diǎn)，逐小區(qū)了解供暖溫度，協(xié)助排查各類供熱問題，抽調(diào)骨干技術(shù)人員幫忙調(diào)試設(shè)備，指導(dǎo)物業(yè)人員進(jìn)行管網(wǎng)平衡調(diào)整，確保轄區(qū)群眾溫暖過冬。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)部署安排，深入小區(qū)開展訪民問暖活動，入戶測溫、聽取建議、靠前服務(wù)、排憂解難，解決群眾實(shí)際用熱問題，讓大家在享受供熱溫度的同時(shí)感受到來自供熱企業(yè)的溫情。
集中供熱作為一項(xiàng)民生工程，涉及千家萬戶，關(guān)系群眾的切身利益，保障民生是供熱企業(yè)義不容辭的社會責(zé)任，克服困難、全力保供是我們當(dāng)前的首要任務(wù)。渭南城東熱力將進(jìn)一步提升服務(wù)水平，提高供熱質(zhì)量，與各物業(yè)公司及廣大業(yè)主一道，共同致力于建設(shè)規(guī)范文明、和諧有序的供用熱環(huán)境，讓大家度過一個(gè)溫暖舒適的冬天。
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