西安高新熱力副總經(jīng)理李東曉一行來長安熱力走訪交流
2021年5月26日下午，西安高新熱力副總經(jīng)理李東曉一行10人來到長安熱力走訪交流，長安熱力總經(jīng)理劉漢權(quán)、副總經(jīng)理王紅梅等陪同。
李東曉一行首先參觀了長安熱力客服大廳，對“收費客服系統(tǒng)”、“遠程監(jiān)控系統(tǒng)”、“智能熱網(wǎng)平衡系統(tǒng)”等供熱智慧系統(tǒng)進行觀摩和了解。雙方針對熱力公司常用系統(tǒng)軟件的利弊、實操情況、用戶評價等方面進行討論交流和經(jīng)驗分享。
雙方就公司用戶服務(wù)管理以及直管到戶經(jīng)驗進行探討，圍繞熱力公司的主營業(yè)務(wù)和用戶服務(wù)，從科技支撐、隊伍建設(shè)、業(yè)務(wù)發(fā)展、行業(yè)動態(tài)等方面進行了廣泛的交流，針對品質(zhì)供暖、節(jié)能降耗等方面深入討論，對行業(yè)內(nèi)的先進管理方法以及進一步提高管理水平和服務(wù)水平進行分享交流。
座談會上，劉漢權(quán)表示長安熱力從傳統(tǒng)生產(chǎn)型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，樹立企業(yè)良好的口碑是關(guān)鍵，做實做好用戶服務(wù)是核心，希望雙方在今后的工作中加強溝通交流，相互取長補短，攜手共譜熱力行業(yè)新篇章。
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圖片ALT信息： 西安瑞行城市熱力發(fā)展集團有限公司
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